Soporte y Postventa

Cambios y Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Conocé cómo gestionar tu solicitud de forma simple.

Plazo para cambios y devoluciones

Queremos que compres con total confianza. Si necesitás realizar un cambio o devolución de los productos que compraste, tené en cuenta que las mismas solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.

¿Cómo realizar tu cambio o devolución?

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En nuestras tiendas

Podés realizar el cambio de forma presencial en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Acercate con el producto y el correspondiente ticket de cambio o comprobante de compra para que nuestro equipo lo resuelva en el acto.

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Desde tu domicilio

Si preferís gestionarlo desde tu casa, envianos un correo electrónico detallando tu caso a: [email protected] Ingresá tu número de pedido y el motivo del cambio. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Condiciones para la aprobación

El producto debe encontrarse **en perfectas condiciones**, sin marcas de uso, con sus etiquetas colocadas y en su embalaje original.
Se debe presentar de manera obligatoria el ticket de cambio, factura o remito que acredite la compra en nuestra tienda.
En caso de fallas de fábrica detectadas, se procederá al cambio directo del artículo o la emisión de una nota de crédito según corresponda.

¿Te quedó alguna consulta?

Nuestro equipo de postventa está para ayudarte en todo momento. No dudes en comunicarte con nosotros para resolver cualquier inquietud sobre tu compra.

Contacto: [email protected]

Política de Devolución